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自考先锋 为考生着想已成习惯 ——记北京项目管理协会老师贾文翔

2015-01-07 19:18:17  来源:北京考试报
  “有机会你一定要见见我们贾文翔老师,我从来没见过这么认真负责的老师!”记者几周前在北京教育考试院遇到前来办理考籍手续的张丽芬。这位让她赞不绝口的老师,每天守在QQ前,为项目管理专业考生答疑解惑;义务给外地考生安排住宿;为了帮考生抢时间转档案奔赴石家庄,不收取考生分毫费用……

  走进贾文翔的办公室,记者的第一印象是,她工作很累,却也不累——因为她早已把为自考生着想当成习惯。

  “有事儿就找贾老师”

  “有事儿就找贾老师。”北京自学考试项目管理专业的考生没人不知道这句话。

  从2010年北京自考开设项目管理专业以来,贾文翔不遗余力地帮助自考生解决了一个又一个难题。

  “叮叮叮叮……”采访中,贾文翔的QQ软件总是响个不停。点开跳动的小企鹅,蹦出3个群聊对话框。这是她专门为项目管理专业自考生建立的信息平台,本科、专科、毕业生各一个群组,组员从最早的几人已经扩展到几百人。也正因为这个QQ群,每天都有几十条信息等待着她一一回复。

  考生知道,贾老师不仅是项目管理专业自考政策的“权威解读人”,而且有着一副令人感动的热心肠。考生张洋常年在上海工作,每次考前都要请假到北京备考。“贾老师,我在北京人生地不熟,您能给我推荐一个住宿的地方么?”张洋原本只是想得到一个建议,出乎他意料的是,贾文翔竟请高校老师帮忙,把他安排在学校宿舍借住。“他刚刚创业,住在学校宿舍能减轻经济负担,校园里既安全又安静,吃饭、交通、学习都方便。外地考生来北京考试不容易,我能帮就帮一把!”贾文翔说。

  桩桩件件的小事感动了很多考生。“有事儿就找贾老师”这句话,也成了项目管理专业考生的热门话题。

  一张小纸条的温度

  一到自考报名期间,贾文翔的手机就成了热线电话。最忙的时候,座机在响,手机在响,电脑里3个QQ群同时闪动,还有现场报名的考生拿着材料在桌前问着各种各样的问题。开放报名的日子里,她从没在夜里12时之前睡过觉,每天下班到家还要一遍遍梳理考生的报名信息、缴费情况,生怕申报时落下哪个考生。

  最辛苦的一次,刚刚送女儿去美国上学的贾文翔,在报考开始前的凌晨2时30分,乘20多小时的飞机赶回北京,8时30分就准时出现在办公室,迎接着考生的到来。接下来又是一连10天的紧张工作。她说:“忙得根本顾不上困。”第7天,她大病一场,却坚持着为每名考生办完了报名手续。

  贾文翔的办公桌上有一沓裁剪好的小纸条,格外引人注目。条上写着“坐地铁黄庄站下车,出C口,往南……”这是报考期间,她为参加摄像的新注册考生准备的路线提示条,详细得不能再详细。最后还用加粗的字附上一句“新生摄像时必须携带本人身份证”。这张花了心思的小纸条,是贾文翔与每名新考生初见时一句无声的嘱咐。小纸条从她的手里递到考生手里,暖暖的温度也传递给了考生。

  记者想起,贾文翔发给记者的采访地址,也是详细到应该乘坐什么公交车。想必这一份为考生多想一步的心思早已成为她的习惯。

  说走就走的出差

  没机会享受说走就走的旅行,贾文翔却经历说走就走的出差。

  “贾老师,我的马哲在河北考过啦!现在我所有的课程都考完了,谢谢您一直以来对我的帮助。”收到学生的报喜短信,贾文翔很是欣慰。为了节省时间,不少考生选择在河北也报考公共课。但问题是,在河北参加考试的考生要到石家庄办理成绩转出手续。

  11月30日,河北省教育考试院公布自考成绩。12月8日,北京开放论文申请,15日结束。

  考生多是在职人员,如果因为工作等原因不能去河北办手续,就面临着延期毕业的困境。

  贾文翔决定亲自去趟河北,替所有需要办理手续的项目管理专业考生转成绩。她从河北自考办老师那里了解到,通过快递证件也能实现办理,可最终还决定亲自去。“我手里都是考生的身份证原件,走快递,我不放心。”12月1日早上9时,贾文翔紧紧护着胸前的背包,踏上去往石家庄的列车,当天回来,帮考生抢到了时间。有考生激动地说:“贾老师,我当您的学生都成瘾了。等我自考毕业了,您再帮我安排其他的学习,好吗?我还想当您的学生!”

  去河北的这趟差,已经超越了贾文翔的工作范畴,分文不取一忙帮到底,更多的是一份不愿辜负众望的责任感和多为考生着想的习惯。2014年12月28日,她又出发去了趟西安,这次是帮部分申请IPMP证书的考生修改申报材料中的错误信息。