您现在的位置:首页 > 自考试题 > 历年自考试题 > 2012年(含)以前自考试题 > 正文

2009年10月全国自考电子商务概论试题(课程代码:00896)

2015-04-11 07:45:18  来源:北京自考热线
 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)
  在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

 1.EDI的中文解释是( )
  A.企业数据传输       B.电子数据交换
  C.企业资源计划       D.电子资金转账
 2.最早的标注语言是( )
  A.XML            B.HTML
  C.VRML            D.SGML
 3.能够带附件的互联应用是( )
  A.Telnet           B.BBS
  C.电子邮件          D.FTP
 4.下列各个选项中,不属于WWW服务器软件核心功能的是( )
  A.网站管理          B.数据分析
  C.FTP             D.检索
 5.影响电子商务软件选择的因素有多种,其中重要的是( )
  A.企业规模、预计的访问量、预算  B.企业规模、预计的访问量、销售量
  C.预计访问量、销售量、预算    D.企业规模、销售量、预算
 6.在计算机的安全中,“防止未经授权的数据暴露并确保数据源的可靠性”指的是( )
  A.认证            B.保密
  C.完整            D.即需
 7.加密密钥位长的最低要求是( )
  A.40位           B.56位
  C.128位          D.256位
 8.将商品按照顾客指定的时间和方式送到指定的地点去的活动,被称为( )
  A.订单接收        B.在线订购
  C.在线支付        D.订单履行
 9.下列选项中,属于后付代币的是( )
  A.数字现金        B.借记卡
  C.电子支票        D.电子钱包
 10.能够带来洗钱问题的金融工具是( )
  A.智能卡         B.贷记卡
  C.信用卡         D.电子现金
 11.与邮购销售方式相比,在线零售的优势是( )
  A.省时方便        B.没有传统的仓库和店铺
  C.成本低廉        D.有受欢迎的商品种类
 12.维氏拍卖指的是( )
  A.双重拍卖        B.荷兰式拍卖
  C.密封递价最高价拍卖   D.密封递价次高价拍卖
 13.Mondex卡是( )
  A.智能卡         B.防病毒卡
  C.网卡          D.硬盘保护卡
 14.在线调查常用的方法是( )
  A.邮寄调查        B.电子邮件调查
  C.人员调查        D.电话调查
 15.在下列网络营销方法中,属于互联网外的主动营销是( )
  A.利用电子邮件      B.互联网自动回复
  C.电子媒体的有形分销   D.参与讨论组
 16.客户关系管理分为三个阶段,最后一个阶段是( )
  A.维系关系        B.建立关系
  C.加强关系        D.争取新客户
 l7.在销售链管理应用中,订单获取流程的最后一个步骤是( )
  A.识别潜在客户      B.需求评估
  C.准备订单        D.报价
 18.在电子商务实施中,负责从设定目标到网站的最终实施和运营整个过程的组织者是
( )
  A.内部团队        B.外部团队
  C.技术奇才        D.企业最高负责人
 19.某公司建立网站的目标是增加产品的销售,可用于衡量目标完成情况的指标是( )
  A.顾客满意度       B.品牌知名度
  C.订单平均履行时间    D.销售额
 20.SET的局限性是()
  A.不能保证信息的机密性  B.只能接收信用卡
  C.不能保证数据的完整性  D.缺少卖方的认证
 
 二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内,错选、多选、少选或未选均无分。

 21.如果业务流程既具有商品化的特征,又需要消费者的亲自接触,这种业务就要求电
子商务和传统商务相结合,符合上述描述的业务流程有( )
  A.二手汽车的购销     B.图书的购销
  C.旅游服务的促销     D.寻找合作伙伴的服务
  E.软件的在线销售
 22.VPN是( )
  A.内部网         B.外部网
  C.公共网络        D.实体专用网络
  E.虚拟专用网络
 23.WWW服务器的其他工具包括( )
  A.网络门户        B.推式技术
  C.智能代理        D.网站管理
  E.网站开发
 24.消费者在线购前准备阶段包括( )
  A.购前考虑        B.购前比较
  C.买方与卖方联系     D.卖方宣布价格
  E.解决顾客投诉
 25.供应链执行系统包括( )
  A.订单计划模块      B.生产模块
  C.数据模块        D.分销管理模块
  E.补货模块
 
 三、填空题(本大题共6小题,每小题1分,共6分)
 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

 26.一般而言,电子商务应用包括企业间电子商务、企业内部电子商务和企业与__________间的电子商务。
 27.互联网地址可以用多种方式表示,但不管什么方式都必须被翻译成一个32位的数字,这个数字被称为_________。
 28.防火墙分成若干类,包括__________、网关服务器和代理服务器。
 29.POP是__________的英文缩写。
 30.互联网目标市场营销模型涉及七个方面的__________个评价指标。
 31.公共政策和__________是所有电子商务应用和基础设施的两大支柱。
 
 四、名词解释题(本大题共4小题,每小题4分,共16分)

 32.电子结算
 33.检索引擎
 34.英式拍卖
 35.目标群体
 
 五、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)
 36.简述电子现金的工作原理。
 37.简述推动在线零售发展的重要因素。
 38.安全小组制定安全策略时,需要了解哪些信息?
 39.简述电子商务可以支持公司开展的活动。
 40.简述内部网的主要用途。
 
 六、论述题(本大题共2小题,每小题9分,共18分)

 41.QZC是一家正在筹建的服装公司。他们选择的是自主设计,经营品牌,将生产、物流、质检外包出去的发展战略。线下不设门店,通过网站和呼叫中心接受产品定购。QZC营销人员在WWW上创建和维系品牌常用的方法是为WWW用户提供某种帮助以交换他们看广告。
要求:根据上述介绍回答下列问题。
  (1)请你帮助QZC确定网站的业务模式。
  (2)根据QZC在WWW上创建和维系品牌的方法,请提一些具体的网站设计建议。
  (3)请你帮助QZC确定客户关系管理需要整合的内容。
 42.某公司按订单组织生产计算机,该公司整合了签约的制造商资源和零配件供应商资源,该公司将网站、呼叫中心系统与仓储系统、物流、采购和生产都用IT系统互联互通,信息在这个供应链里得以快速流转。
要求:根据上述介绍回答下列问题。
  (1)请你帮助该公司确定一种供应链应用模式,并说明该模式适应企业哪些需求。
  (2)请你提醒该公司在设计供应链时应注意的问题。