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自考现代管理学命题趋势以及解题技巧

2014-10-04 08:30:16  来源:百度文库

  现代管理学课程自开考以来,一直由国家统一命题,试题类型和分值相对稳定。试题类型包括单项选择题、多项选择题判断说明题、简答题、论述题、案例分析题。

  单项选择题在试卷中分值较高,加之相对比较容易,该题型的成绩对考试的最终成绩有着重大影响。单项选择题主要考察应试者的记忆、判断、理解等能力。一个完整的单项选择题由若干和四个备选答案组成,要求考生根据题干的设问在四个备选答案中找出一个正确答案,把正确答案的序号写在题号后面的括号内,或者涂抹答题卡上的相应序号。单项选择题的解答关键是要审清题干的内容和要求,在较短的时间内找出正确答案。

  例如:德国社会家、政治家韦伯被誉为是( )
  A.组织理论之父     B.人际关系之父 
  C.科学管理之父     D.现代管理之父
  【答案】A
  所给四个答案中,科学管理之父是泰勒,人际关系之父是欧文,现代管理学之父是巴納德,该题的正确答案应该是A(组织理论之父)

  多项选择题:解答多项选择题必须准确无误地把所有正确答案选出来,多选,少选,错选者,不选者均不能得分。一般来说,多项选择题在考试大纲和教材规定的范围之内,正确答案是确定的、规范的,不会产生异议的。

  例如:戴•维斯认为,管理的基本职能包括()
  A.计划     B.组织    C.指挥    D.协调 
  【答案】A B E

  注意和法约尔的五项职能理论相区别。
  这类试题对考省有很强的挑战性,从过去取得的考试成绩来看,得分率较低,优秀考生可达百分之七十左右。值得一提的是,历次考试均有五个备选答案全部正确的题目,据我们数年的连续统计,考生这些题目上的得分率更低,反映出考生存在某种不正常心态,比如缺乏自信心等。

  判断说明题要求考生围绕试卷提供的命题,首先做出是非判断,然后简要说明是非原因。试题类型每小题3至5分,其中判断是非占一分,简要说明占2至4分。解答判断说明题最重要的是判断,因为按照评卷要求,判断错误者,该题无分。若对各小题的判断全部错误,该题分数全部丢失。考生在分析命题时必须全面认真审读,深刻理解命题所表述的事实或思想观点,判断词或判断符号要清晰,明确,切忌模棱两可。

  例如:科学管理理论更强调宏观管理。
  【答案】判断:错误
  说明:对事物的表述错误,它把一般管理理论的特点误放在科学管理理论中。

  简答题是整套试卷中分值较高的题型之一,考生应高度重视。简答题的解答要求是简明扼要、表述规范、要点齐全、无需展开论述。

  例如:简述现代管理的基本特征。
  【答案】(1)系统化管理;(2)民主化管理;(3)科学化管理;(4)法制化管理;(5)以人为本;(6)追求效率。

  考生在解答该类试题时要注意:对已经熟练掌握的问题,简明扼要列出要点即可,不必要的论述势必浪费宝贵的考试时间;对没有掌握或熟练程度不够的问题一定要从题意出发,组织要点,切忌随心所欲、毫无选择地罗列文字。其次在学习方法上,要从大纲和学习要求出发,全面掌握,掌握重点。对于重点内容要重点系统掌握,不可遗漏,还应提高认识,增强理解。学习时应注意各要点之间的关联性,使各要点相互理解,相互支持,纪实性了联会贯通,又增强了记忆效果。

  论述题是整套试卷中单分值最高的题目,主要考察应试者综合分析问题的能力和解决问题的能力。论述题都带有综合性,且一般都与现实问题关系密切。

  例如:联系实际,评述内部提升。
  【答案】内部提升的优势是:
  1. 被聘人员能迅速开展工作。内部提升人员能快速适应新的岗位工作需要,在较短的时间内完成角色转换,打开工作局面。
  2. 保证被被聘人员的素质和能力。内部提升人员了解组织,也被组织所了解。组织可能对内部提升人员以深入考察和系统评估,保证所聘选人员“不是最好也是较好”。
  3. 利于鼓舞士气,调动组织成员积极性。内部提升能更好地维持成员对组织的忠诚,使那些有发展权利的员工自觉积极地工作,以促进组织的发展,从而为自己创造更多的职务提升机会。
  4. 有利于吸引外部人才。内部提升为新来者提供了美好的发展前景,因此外部人才会乐意应聘到组织中工作。
  5. 内部提升手续简便,成本低。内部提升是相对封闭的组织行为,与其他组织无直接必然关系。比如,不需广告策划与宣传,也不一定要接受社会培训机构或咨询机构的帮助。

  现代人事选聘工作,在注重内部提升的同时,也越来越强调外来招聘,因为内部提升的局限性更加显现。
  1.  造成 “近亲繁衍” 现象。从内部提升的管理人员往往喜欢模仿上级的管理方法。这虽然可使老一辈管理人员的优秀经验得到继承,但也有可能使不良作风得以发展,从而不利于组织的管理创新。
  2. 因操作不公或心理原因造成内部矛盾。在若干个内部人员中提升一个管理人员,可能会使落选者产生不满情绪。
  3. 人员选择的有限性。当组织内部人才储备数量有限或质量不高,不能适应组织发展需要时,若一味坚持内部提升选聘人员,将使不称职者占据管理岗位。

  论述题的评分要求是:仅答要点,只给及格分;要点齐全且有适当论述可在满分与及格分之间打分;要点齐全且论述充分可给满分。

  解答论述题应注意:首先要对题干中提到或涉及到得名词加以简要解释,确保要点齐全。其次要答出基本要点,尽量不遗漏重要的思想观点,这是答好论述题的基础。最后必须围绕所答要点,理论联系实际展开论述 ,这是答好论述题的关键。论述题一般都带有综合性,且与当代管理实践关系密切,这为考生深入展开论述留下了广阔空间。论述时必须紧紧围绕要点展开,包括对要点的解释、分析以及揭示其实践价值等。

  案例分析题由案例正文和案例提问组成。案例正文有2种形式:一是给出一个比较完整、全面的案例,包括事件发生的时间、地点、原因、结果以及相关人物、基本过程、社会影响等;二是给出一组看似分散的材料,它们的来源、发生时间、详细内容各不相同,但反映出同一现象或问题,即所谓“形散而神不散”。案例提问是从给定材料出发提出的要求考生解答的问题。